Was ist CAREFINDER?
Wir sind ein Vermittler zwischen den deutschen Senioren und den polnischen Pflegeheimen. Wir sind hier, damit Sie immer einen Ansprechpartner haben, wenn Sie mehr über Pflegeheime in Polen erfahren möchten.
Womit assoziieren Sie Polen? Mit der Gewerkschaft SOLIDARNOŚĆ, mit Lech Wałęsa, oder letztendlich mit dem 2. Weltkrieg… Wie sieht der Staat heute aus? Wie Deutschland, Frankreich, Spanien. Ein anderes Klima, andere Landschaften, andere Menschen… Andere - bedeutet es gleich schlechtere? Nein, andere, bedeutet interessanter, neue, unbekannte. Eben, wir haben Angst vor dem Unbekannten. Dann kennen wir das Land kennen.
Polen liegt im Zentrum Europas, zwischen der ehemaligen Sowjetunion und der ehemaligen Deutschen Demokratischen Republik. Heute sind das Ukraine, Litauen, Estonien, Russland im Osten und Bundesrepublik Deutschland im Westen. Im Norden haben wir die Ostsee, im Süden das Riesen Gebirge. Vom Norden nach Süden, immer höher. Aber die Landschaften sind schön. An der Ostsee – schöne Strände, Häfen und viel Sand, dann kommen Seen: Masuren, Ermland und auch Pommern. Dann kommt das Hochland und das Gebirge, angefangen von Heiligenkreuzgebirge bis zur Tatra.
Im Zentralpolen liegt unsere Hauptstadt Warschau. Im Süden haben wir Krakau, im südlichen Westen Breslau und Posen. Im Norden gibt es Danzig, Zoppot, Kolberg, im Westen Lublin, Olsztyn usw. Schöne Gebiete, wunderschöne Städte.
Und eben hier sind wir tätig. Unser Hauptsitz ist in Krakau. Eine Niederlassung haben wir in Warschau. Wir arbeiten mit ca. 20 polnischen Pflege- und Altersheimen zusammen. Worin besteht die Zusammenarbeit? Wir suchen nach Menschen, die nicht mehr allein leben können. Wir suchen solche Menschen aus und bieten ihnen unsere Pflegeheime an. Wir sprechen auch mit Angehörigen der Pflegebedürftigen, ob sie vielleicht an einer solchen Lösung Interesse haben.
Diese Gespräche sind nicht einfach. Jeder hat dabei viele Zweifel. Ein Pflegeheim, dazu noch in Polen… Nee, es geht nicht. Und wenn doch, wie schaffe ich das? Ich muss arbeiten, ich will meine Kinder begleiten, ich kann meine Eltern nicht 24 Stunden pflegen… Und nach Polen fahren, es ist doch soweit… So viele Zweifel, so viele Fragen und noch mehr Probleme mit der Entscheidung. Die Hauptfrage jedoch lautet: sind Sie imstande, Tag und Nacht Ihre Eltern zu pflegen, möchten Sie jeden Tag sehen, wie Ihre Eltern nicht mehr Ihre Eltern sind, sondern eher Kinder, haben Sie keine Angst, dass mal der Zeitpunkt kommt, wo das Leben zu Hause für den Senioren gefährlich wird, befürchten Sie nicht, dass Sie mal etwas nicht bemerken, und Ihrem Angehörigen nicht mehr helfen können. Dazu kommen noch negative Gefühle. Ihre Erschöpfung, Überförderung, zu wenig Erholung verursachen, dass negative Emotionen entstehen, die Ihre Liebe zu den Eltern verdrängen. Das kommt ganz schnell. Ihre Gewissensbisse sind immer größer, aber wie groß werden diese, wenn Sie mal feststellen, dass Sie Ihre Eltern nicht mehr lieben und vor allem, dass Sie etwas übersehen, nicht bemerken. Und kommt mal die Zeit, wo Sie Ihren Eltern gar nicht helfen können. Diese medizinischen Behandlungen, Spritzen, Sonden, Katheter…
Dazu sind wir da. Wenn Sie die deutschen Pflegeheime überprüfen, zeigt es sich, dass Sie kein Geld dafür haben. Ein Pflegeplatz kostet sogar 3.000 EUR, dazu sind alle Behandlungen kostenpflichtig. Die Pflegekräfte sind dort auch oft aus Polen. Sie sind hochqualifiziert, deswegen werden sie oft durch Pflegeheimbetreiber angestellt.
Pflegeheime in Polen haben ähnliche Wohnbedingungen. Hier haben Sie 1-, 2- oder 3-Bettzimmer zur Verfügung. Jedes Zimmer ist mit Bad. Die Räume sind schön und modern ausgestattet. Zu den Standards gehören spezielle Betten, damit jeder sich sicher fühlt. Die Pflegekräfte sind kompetent, sie sprechen deutsch und vor allem sind imstande, den Senioren fachgerecht zu helfen. Ihr Beruf ist eigentlich ihre Berufung. Sie kümmern sich um Ihre Pflegebedürftigen, behandeln sie mit Liebe und Geduld.
Die Pflegebedürftigen haben die Möglichkeit, beliebte Gerichte zu wählen. In meisten Pflegeheimen sind eigene Küchen, wo die Mahlzeiten zubereitet werden. Die Mahlzeiten sind ausgewogen sowie den Vorlieben und Diätplänen von Patienten angepasst. Das polnische Essen war immer bei den Ausländern beliebt. Saure Kohle, Schnitzel, Rouladen und Pirogen, wer kennt das nicht?
Die Pflegeheimbewohner haben die Möglichkeit, an verschiedenen Therapien teilzunehmen. Mehrere Beschäftigungstherapien, Freizeitaktivitäten und Rehabilitationsbehandlungen stehen zur Auswahl. Diese Alternativen wirkt dazu bei, dass die Zeit schnell um geht.
Um jedes Heim befindet sich ein Garten. Das ist auch sehr wichtig für Pflegeheimbewohner, weil sie nah der Natur leben. Die Erholung im Grünen, Gartenpartys und Sonnenbad führt dazu, dass unsere Bewohner lange fit bleiben.
Wenn wir schon von Partys sprechen, jeder Geburtstag wird gefeiert. Wir denken an jedem Bewohner, wir wissen, wann es geboren ist. Die Geburtstagstorte mit Geburtstagskerzen, viele Blumen und Geschenke sind dabei gern gesehen.
Und wenn jemand krank ist, bekommt er sofort ärztliche Hilfe. Jeder Bewohner ist bei der polnischen Krankenkasse registriert, was bedeutet, dass er wie ein polnischer Bürger behandelt wird. Die Behandlung ist kostenfrei und Medikamente billiger. Auf Behandlung von einem Spezialisten muss man ein bisschen warten oder dafür zusätzlich bezahlen, aber so sieht es auch in Polen aus. Viele Pflegeheime arbeiten mit Ärzten, Psychologen und Psychiatern zusammen, wodurch die Wartungstermine kurzfristig sind.
Und womit beschäftigen wir uns? Unsere Arbeit beginnt viel früher. Wir besuchen polnischen Pflegeheime, bevor die ersten deutschen Patienten da erscheinen. Wir prüfen die Heime auf ihre technischen Standards, auf die Qualität der Pflegedienstleistungen, wir kontrollieren, ob das Pflegepersonal deutsch spricht. Sollten irgendwelche Mängel bei dem Audit ans Licht kommen, werden die Betreiber der Heime gebeten, Änderungen vorzunehmen. Wir beraten sie dabei, weil wir genau wissen, was für deutsche Senioren und für ihre Angehörigen besonders wichtig ist. Diese Änderungen werden auch überprüft. Erst wenn alles in Ordnung ist, wird das Heim für Sie, das heißt für unsere Kunden, zugelassen.
Unsere nächste Aufgabe ist, Kunden zu gewinnen. Diese Aufgabe ist besonders schwierig, weil die deutsche Gesellschaft Polen immer noch nach Vorurteilen bewertet. Wenn Sie an Polen denken, sehen Sie in Ihren Gedanken keine schöne Landschaften, keine nette Pflegerinnen und keine hohen Standards. Und ebenso ist es in unseren Pflegeheimen. Saubere Bettwäsche, nette, lächelnde Betreuerinnen und Betreuer, gute Wohnverhältnisse, gemütlich möblierte Zimmer. Unsere Aufgabe ist, all das Ihnen bewusst zu machen, Sie zu überzeugen, dass die Strecke von 500 km heute ganz schnell zurückzulegen ist. Schnelle Autos, gute Autobahnen, billige und schnelle Flugzeugreisen… Das alles verursacht, dass die Welt immer kleiner wird.
Unsere Aufgabe ist auch, für Sie ein passendes Pflegeheim zu finden. Sie haben bestimmte Wünsche, Vorlieben, Vorstellungen und Bedürfnisse. Am wichtigsten ist natürlich der gesundheitliche Zustand des Pflegebedürftigen. Unsere Heime spezialisieren sich auf verschiedene Krankheiten. Abhängig davon haben sie bestimmte technische Ausstattung, Rehabilitationsgeräte und Spezialisten. Das ist also das wichtigste Kriterium. Dann kommen Ihre Wünsche und Vorlieben. Es gibt Menschen, die sich nicht vorstellen können, im Gebirge zu wohnen. Die anderen möchten das gern und würden den Rest ihres Lebens eben dort verbringen. Das ist ein gute Zeitpunkt, Ihren Wünschen nachzukommen. Wir berücksichtigen alles und wählen für Sie entsprechende Angebote. Diese Angebote werden Ihnen vorgestellt und Sie wählen, wo Sie oder Ihre Angehörigen wohnen möchten.
Wir beschäftigen uns auch mit allen Formalitäten. Sobald der Vertrag von Ihnen unterzeichnet wird, übernehmen wir alle amtlichen Sachen. Das einzige, was Sie zu erledigen haben, ist das Formular S1/E121. Dieses Formular brauchen wir, um den Patienten bei der polnischen Krankenkasse zu registrieren. Den Rest erledigen wir. Wir organisieren auch den Transport. Wir arbeiten mit Medizintransportfirmen zusammen und können für Sie den Umzug organisieren. Es ist zwar eine Zusatzleistung aber die Preise in Polen sind sowieso niedriger, als in Deutschland.
Auch während des Aufenthaltes im Pflegeheim überprüfen wir die Leistungen der Einrichtung. Wir überprüfen oft, ob alles in Ordnung ist. Wir fragen oft nach dem Zustand der Patienten, ob Sie nichts brauchen. Wenn Sie nach dem Zustand des Patienten fragen möchten, können Sie uns jederzeit anrufen oder sich direkt mit dem Heim in Verbindung setzen. Sollte der Patient krank werden oder sollte sich sein Zustand verschlechtern, werden Sie darüber sofort informiert. Auch wenn ein Aufenthalt im Krankenhaus notwendig ist, bleiben wir im ständigen Kontakt mit dem Arzt. Der Patient wird auch vom Personal des Pflegeheimes besucht. Dadurch fühlt er sich nicht allein und wird bestimmt gut behandelt. Auch Sie werden von jedem Zwischenfall informiert.
Sollten Sie irgendwelche Zweifel oder Einwände haben, rufen Sie uns an und wir überprüfen die Situation. Auch wenn Ihre Situation sich irgendwie ändert, können wir bestimmte Maßnahmen treffen, ein anderes Heim finden oder in dem Heim darüber sprechen und zusammen eine Lösung zu finden. Das ist eben auch unsere Aufgabe.
Wir sind also die ganze Zeit für Sie da. Wir sind Ihr Ansprechpartner in jeder Angelegenheit und wir suchen nach Lösungen für Sie. Wir haften für das Heim und für Sie gegenüber dem Heim. Einerseits zeigen wir den Heimen, wo Verbesserungen vorgenommen werden sollen, andererseits kümmern wir uns um Ihre Bedienung, damit Sie zufrieden sind. Und am wichtigsten ist für uns der Patient. Er muss sich in den Heimen wie zu Hause fühlen. Und eben das wird von uns überprüft.
Der Aufenthalt in Pflegeheimen in Polen hat viele Vorteile. Zur Erinnerung:
· die Pflegeplätze sind preiswerter,
· europäische Pflegestandards,
· hochqualifiziertes Pflegepersonal,
· geregelte Wohnverhältnisse,
· abwechslungsreiches Menü,
· Rehabilitation,
· Ärztliche Behandlung,
· Verschiedene Freizeitaktivitäten,
· Beschäftigungstherapien,
· Viele kostenfreie Behandlungen: Friseur, Maniküre, Pedicure,
· Feste und Feierlichkeiten
· Viel Kontakt mit der Natur.
Diese Kriterien sollen eigentlich von der größten Bedeutung bei der Wahl des Pflegeheimes sein. Lesen Sie bitte den Artikel noch einmal und treffen Sie bitte die richtige Entscheidung. Vieles spricht für polnische Pflegeheime!
