Leben im Altenheim – eine große Umstellung, die viele Vorteile hat.

image description

CareFinder (CF): Wie sieht ein typischer Tag eines Pensionärs bei Ihnen aus?

Frau Anna (FA): schwierig zu sagen. Wenn man die Frage kurz beantworten möchte, wird das ziemlich langweilig klingen.  Wir fangen früh an, mit einer Frühstück, dann je nach dem Wetter und individueller Wünsche der Patienten gestalten wir die Freizeit – gehen in den Garten, spielen, machen Übungen und kurze Pause für das zweite Mahlzeit. Wir legen großen Wert auf die Unterhaltung und Kommunikation. Das ganze Personal spricht Deutsch, also wir können sich gut mit den Senioren verständigen. Dann nachdem wir zu Mittag gegessen haben ist die Rehabilitation für die einzelnen Patienten vorgesehen. Regelmäßig machen wir auch Schönheitsbehandlungen, wie Friseure oder Fußpflege. Diese werden vor allem von Seniorinnen beliebt. Natürlich kann ich noch viel mehr erzählen, ich weiß nur nicht, ob die Leser so viel Geduld haben…

CF: In welchem Gesundheitszustand sind die Heimbewohner? (welche Beschwerden, Krankheiten haben sie?)

FA: Unsere Heimbewohnern sind ältere Menschen, die nicht mehr selbst oder durch ihre Familien zu Hause betreut werden können. Das sind meistens demente Patienten oder Menschen mit beschränkter Mobilität. Wir haben verschiedene Patienten - eine Dame, die nur im Rollstuhl sitzt, auch bettlägerige Patienten, es wohnen bei uns auch welche, die mobil sind. Wir sind auf die Betreuung von Menschen mit allen Alterskrankheiten gut vorbereitet, auch für die schwierigen Fälle. Unser Personal hat Fachwissen, große Erfahrung und auch viel Herz. Wir kümmern sich um jeden Senioren individuell.

CF: Haben sie Kontakt mit ihren Familienangehörigen aus Deutschland? Wie oft?

FA: Wir ermöglichen den Familien Kontakt mit ihren Angehörigen im Heim. Sie können jede Zeit anrufen, E-Mail schreiben oder sich per Skype verbinden. Auch für Besucher bieten wir Zimmer in unserer Einrichtung an.

CF: Was ist für Sie am wichtigsten in der Betreuung von Senioren?

FA: An erster Stelle sind es, meiner Meinung nach, Verständnis, Freundlichkeit, Hochachtung und individueller Umgang. Erst dann können wir über verschiedene Behandlungen und medizinische Pflege reden. Wir wissen genau, was jeder einzelne Heimbewohner mag. Z.B. eine der Damen sehr gern unsere leckere Apfelkuchen hat, so versuchen wir häufiger gerade für sie, den Kuchen in unserer hauseigenen Küche zu backen. Ein anderer Patient mag sehr in dem Garten zu sein und sich mit uns zu unterhalten, so ermöglichen wir dies so oft wie es nur das Wetter dies erlaubt.

CF: Scheinen Ihre Heimbewohner zufrieden zu sein?

FA: Sie sind zufrieden, mit aller Sicherheit. Wissen Sie, bei der Demenz ist es auch so, dass es bessere und schlechtere Tagen gibt. Manchmal sind unsere Heimbewohner offen und sehr optimistisch, manchmal sehnen nach ihren Bekannten, denken an schöner Vergangenheit. Wir sind aber zufrieden, dass sie meistens gut gelaunt sind und vor allem in gutem gesundheitlichen Zustand.

CF: Was haben Ihre Patienten gern?

FA: Diese Frage lässt sich auch nicht generell beantworten. Eine Person mag sehr fernsehen, hat ihre deutschen Lieblingssendungen, so kümmern wir uns darüber, dass sie diese nicht verpasst. Unsere Heimbewohnern haben ihre Lieblingsgerichte. Manche haben Krankenschwester, die sie besonders gern mögen,  so wie in dem normalen Leben….

CF: Haben Sie bei den Bewohnern bemerkt, dass sich ihr gesundheitlicher Zustand und ihre Laune verbessert haben?

FA: Ja. Seit einem Monat wohnt bei uns ein Herr, der bettlägerig ist. Man kann es sehen, wie er die Kräfte jeden Tag zurückgewinnt und schon im Stande ist selber zu sitzen. Das ist uns sehr wichtig und bereitet uns große Freude.

CF: Sehen Sie irgendwelche Unterschiede in der Betreuung von deutschen Senioren verglichen mit polnischen Senioren? Falls ja, welche sind das?

FA: Eigentlich nicht. Natürlich ist die Kommunikation mit den Patienten sehr wichtig, aber damit haben wir gar kein Problem. Das ganze Pflegepersonal und auch der Hausarzt sprechen  gut Deutsch.

CF: Welche Vorteile hat Ihr Altenpflegeheim?

FA: Ich würde hier zwei größte Vorteile nennen: familiäre, freundliche Atmosphäre und ausführliche Betreuung mit breitem Spektrum von Leistungen.

CF: Welche Leistungen bieten Sie Ihren Pensionären an?

FA: Wir bieten 24 Stunden Pflege und Vollpension – 5 Mahlzeiten pro Tag, die in der hauseigenen Küche vorbereitet sind. Unseren Senioren steht auch Rehabilitationsraum zur Verfügung, wo wir verschiedene Behandlungen durchführen. Unser Heim arbeitet eng mit einer Rehaklinik zusammen, so können die Heimbewohner davon profitieren. Wir haben auch eigene Salzgrotte, wo man die aktive Heilung der Atemwege führt. Für diejenigen, die an Gottesdienst Interesse haben, organisieren wir einmal pro Woche Messe in deutscher Sprache.

CF: Welche Beschäftigungen und Therapien bieten Sie den Demenzkranken an? Welche sind für die  nicht mobile Patienten vorgesehen?

FA: Wie Sie es bestimmt wissen, die Menschen mit Demenz brauchen viel Wärme, Geduld und Aktivierung. Wir legen großen Wert auf die Unterhaltung, Beschäftigungen in dem Garten, Spiele in der Gruppe, die geistliche und physische Kräfte stimulieren. Für nicht mobile Patienten sind Rehabilitation des Bewegungsapparates und Massagen vorgesehen, Spaziergänge mit Hilfe der Pfleger und natürlich auch Gruppenbeschäftigungen.

CF: Was bereitet Ihnen die größten Probleme bei der Betreuung der Senioren?

FA: Eigentlich haben wir keine großen Probleme. Wir wünschen uns, dass unsere Heimbewohner immer heiter seien und sich wohl fühlten…dies ist aber auch bei jungen Menschen nicht leicht zu erreichen. Wir setzen unsere ganze Bemühungen, unser ganzes Herz, um das Wohlbefinden des Patienten zu sichern.

CF: Werden bei Ihnen auch die schwerstkranken Patienten Pflege und Betreuung finden? Gab es schon eine Situation, in der Sie einen Senioren wegen seines Gesundheitszustands nicht akzeptiert haben?

FA: Wie ich schon früher gesagt habe, wir sind wir bereit Menschen mit allen Alterskrankheiten vorbereitet. Es gab noch keine Situation, in der wir die Annahme eines pflegebedürftigen Senioren verweigern mussten.

CF: Ihr Altenheim liegt in sehr schöner, malerischer Gegend. In wie weit können die Bewohner davon profitieren?

FA: Das Stimmt, die Lage des Heimes ist hervorragend. Wir organisieren z.B. Ausflüge mit dem deutschsprachigen Fremdenführer, Tagesfahrten zu bekanntem Kurort  - Bad Warmbrunn mit Inanspruchnahme von therapeutischen Anwendungen, sie machen Spaziergänge.

CF: Frau Anna vielen Dank für das Gespräch! Wir wünschen Ihnen und Ihren Heimbewohnern alles Beste!